プライバシーポリシー

株式会社EverG（以下「当社」）は、「年忌管理帳」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

• 利用者（寺院の運営者・メンバー）の情報: メールアドレス、寺院名・住所・電話・振込先、宗派、お支払いに関する情報（決済代行事業者が取り扱い、当社はカード番号を保持しません）
• 利用者が登録する情報（登録データ）: 檀信徒の世帯（家名、施主、住所、電話、墓所など）、故人（戒名・法名等、俗名、命日、享年、続柄）、年忌等の対応状況、護持会費等の請求・入金、お布施等の受領の記録、備考など。これらには宗教に関する情報など要配慮個人情報が含まれることがあります。
• 読み取りのためにアップロードされる写真: 過去帳、檀家名簿、集金簿、回忌表、申込書など（読み取り結果の確定・破棄または24時間後に削除します）
• 利用状況の情報: アクセス日時、操作の記録、エラー情報、ブラウザの種類など

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン用メールの送信
• 利用料金の請求、無料期間の終了のご案内
• 不具合の調査、セキュリティの確保、サービスの改善
• 本サービスに関する重要なお知らせの送付

登録データは、利用者が自身の寺院の運営のために利用するものであり、当社は本サービスの提供および保守に必要な範囲でのみ取り扱います（個人情報保護法上の「委託」に当たります）。当社が登録データを広告や第三者への提供に用いることはありません。障害の調査など、当社の担当者が登録データを閲覧する必要がある場合も、必要な範囲に限ります。

3. 生成AIの利用と越境移転

写真の読み取り、案内文の下書き、ヘルプでの質問応答の機能では、利用者が指定した情報（写真、故人名、家名、法要の日付、金額など）を外国（米国）にある生成AIサービス（Anthropic, PBC）に送信して処理します。案内文の下書きでは寺院の住所・電話・振込先は送信しません。 送信した情報は、当該事業者のポリシーに従い、AIの学習には使用されず、不正利用の監視のため最長30日間保持された後に削除されます。利用者は、これらの機能を使うことにより、この越境移転に同意したものとします。

4. 第三者への提供・委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー・データベース（Cloudflare, Inc.）、メール送信（Resend, Inc.）、決済（Stripe, Inc.）、生成AI（Anthropic, PBC）、エラー監視の各事業者に委託する場合
• 法令に基づく場合

これらの事業者のサーバーは日本国外（主に米国）に所在することがあります。

5. 安全管理

当社は、通信の暗号化、アクセス制御（寺院ごとのデータの分離、メンバー招待による限定）、操作記録の保持など、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐための措置を講じます。

6. 保存期間と削除

• 利用者はいつでも本サービス上の操作で登録データをダウンロードし、また退会によりアカウントおよび登録データを削除できます。
• 読み取りのためにアップロードされた写真は、確定・破棄または24時間後に削除します。読み取り結果の元データは30日後に削除します。
• 解約から90日を経過したアカウントの登録データは削除することがあります。
• バックアップに含まれるデータは、バックアップの保持期間（30日以内）の経過後に消去されます。

7. 開示・訂正・利用停止

利用者は、本サービス上の操作により自身の登録データを確認・訂正・削除できます。その他のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。檀信徒ご本人・ご遺族からのご請求は、当該情報を登録した寺院を通じて対応します。

8. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の保持のためにCookieを使用します。広告目的のCookieは使用しません。

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社EverG
メール: support@nenkikanri.com